• បច្ចេកវិទ្យា RFID

របៀបដែល RFID កំពុងផ្តល់ថាមពលដល់ប្រតិបត្តិការអតិថិជនរបស់ Perry Ellis - ពីការធ្វើផែនការសារពើភ័ណ្ឌរហូតដល់ការទូទាត់ប្រាក់

ដូចដែលឧស្សាហកម្មលក់រាយបានរៀនក្នុងរយៈពេលជាងបីឆ្នាំកន្លងមកនេះ ការរក្សាខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ដ៏រឹងមាំមួយគឺមានហានិភ័យ។ អ្នកលក់រាយត្រូវធានាថាអ្នកទិញទំនិញអាចទទួលបានផលិតផលដែលពួកគេចង់បានជានិច្ច នៅកន្លែងដែលពួកគេចង់បាន បើមិនដូច្នោះទេពួកគេប្រឈមនឹងការបាត់បង់ភាពស្មោះត្រង់។ Perry Ellis កំពុងដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមនេះជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យា RFID ដែលនឹងជួយអ្នកលក់រាយគ្រប់គ្រងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់របស់ពួកគេចាប់ពីកម្រិតហាងរហូតដល់ការធ្វើផែនការស្តុកទំនិញកាន់តែទូលំទូលាយ។

ប្រហែល 95 ភាគរយនៃផលិតផល Perry Ellis ត្រូវបានដាក់ស្លាក RFID មុនពេលពួកវាចាកចេញពីរោងចក្រផលិត។ មុខងារ RFID កម្រិតខ្ពស់ត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងហាងចំនួន 40 ហើយអ្នកលក់រាយកំពុងដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់វាទៅកាន់ខ្សែសង្វាក់សកល។ ដោយសារតែទំហំតូចនៃហាងសាកល្បង បច្ចេកវិទ្យានេះដំណើរការបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ វាត្រូវបានរាយការណ៍ថា ចន្លោះពី 1,500 ទៅ 3,000 ហ្វីតការ៉េ សារពើភ័ណ្ឌត្រូវតម្រៀបដោយប្រុងប្រយ័ត្នរវាងតុខាងមុខ និងបន្ទប់ខាងក្រោយ ហើយហាងនីមួយៗត្រូវមានការយល់ដឹងច្បាស់លាស់អំពីសារពើភ័ណ្ឌ ដើម្បីធានាថាអតិថិជនមិនខកចិត្តនឹងការអស់ស្តុក។

លោក Sandeep Baghel អនុប្រធាន​ផ្នែក​ប្រព័ន្ធ​ព័ត៌មាន​នៅ Perry Ellis បាន​មានប្រសាសន៍​ក្នុង​បទសម្ភាសន៍​មួយ​ថា នៅពេល​លក់​ផលិតផល​ណាមួយ ការរួមបញ្ចូល​ដែល​បាន​ភ្ជាប់​មក​ជាមួយ​វេទិកា​ហាង​ប្រើប្រាស់​ប្រព័ន្ធ RFID ដើម្បី​ប្រាប់​យើង​ពី​អ្វី​ដែល​មាន​នៅក្នុង​ស្តុក ដើម្បី​ឲ្យ​វា​ដឹង​ថា​តើ​វា​បាត់​ឬ​អត់។

លើសពីនេះ ការប្រើប្រាស់ RFID នឹងជួយ Perry Ellis ឲ្យយល់កាន់តែច្បាស់ និងស៊ីជម្រៅអំពីផលិតផលណាដែលត្រូវបានលក់នៅក្នុងហាងណា។ ការដឹងថា SKU ជាក់លាក់មួយគឺជាអ្នកលក់ដាច់បំផុតនៅក្នុងទីតាំងជាក់លាក់មួយគឺជារឿងមួយ ប៉ុន្តែការដឹងទំហំ និងពណ៌ពិតប្រាកដដែលជំរុញការលក់ទាំងនោះអាចនាំការលក់ទៅកម្រិតបន្ទាប់។

图片 ១

លោក Baghel បាននិយាយថា ប្រសិនបើអ្នកក្រឡេកមើលតែស្តុកទំនិញជាក់ស្តែងប៉ុណ្ណោះ យើងមិនមានភាពខុសគ្នាច្រើនទេ — តិចជាង 2% ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកក្រឡេកមើលទំហំ វាមានភាពខុសគ្នាច្រើន។ នោះមានន័យថាយើងកំពុងខកខានឱកាសនៅក្នុងហាង ពីព្រោះយើងមិនមានមាត្រដ្ឋានត្រឹមត្រូវ ហើយការបំពេញបន្ថែមត្រូវបានជំរុញដោយការយល់ដឹងពីប្រព័ន្ធរបស់អាជីវកម្ម។ ប្រសិនបើហាងរបស់យើងធ្វើឱ្យទំហំខូចដោយហេតុផលណាមួយ យើងនឹងមិនអាចជួសជុលវាបានត្រឹមត្រូវទេ ហើយវានឹងមិនត្រូវបានលក់បានត្រឹមត្រូវទេ។ ដូចដែលបានគ្រោងទុក នៅពេលដែលផ្នែករឹង និងកម្មវិធីទាំងអស់ត្រូវបានដាក់ពង្រាយនៅក្នុងហាងទាំង 40 យើងនឹងធ្វើសមកាលកម្មស្តុកទំនិញសាជីវកម្មរបស់យើងជាមួយនឹងអ្វីដែល RFID បង្ហាញ ដើម្បីឱ្យក្រុមផែនការមានទិន្នន័យស្តុកទំនិញត្រឹមត្រូវដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តកាន់តែប្រសើរ។

មានរបស់របរជាមួយស្លាក RFIDក៏បង្កើនប្រសិទ្ធភាពដឹកជញ្ជូនគ្រប់ពេលវេលា និងផ្តល់ជូនអតិថិជននូវបទពិសោធន៍ទិញទំនិញដ៏អស្ចារ្យគ្រប់ពេលវេលា។ ឧទាហរណ៍បែបប្រពៃណីមួយគឺការភ្ជាប់ RFID ទៅនឹងទូរស័ព្ទដៃរបស់បុគ្គលិក ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេស្វែងរកទំហំ ពណ៌ ឬជម្រើសផ្សេងទៀតដែលត្រឹមត្រូវ ដើម្បីកាត់បន្ថយពេលវេលារង់ចាំរបស់អតិថិជន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ RFID ក៏អាចត្រូវបានប្រើដើម្បីលុបបំបាត់ឧប្បត្តិហេតុកកិតដែលអាចកើតឡើងពេញមួយបទពិសោធន៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់ ដូចជាការត្រួតពិនិត្យជួរជាដើម។

លោក Baghel បាននិយាយថា ដោយប្រើវិធីសាស្ត្រប្រពៃណី អាចស្កេនបាកូដបានតែមួយក្នុងពេលតែមួយប៉ុណ្ណោះ ប៉ុន្តែបន្ទាប់ពីដាក់ពង្រាយ RFID ប្រសិនបើនរណាម្នាក់ទិញទំនិញចំនួន 10 ខ្ញុំអាចគ្រវីឧបករណ៍អាន RFID នៅពីមុខពួកគេ ហើយស្កេនទំនិញទាំងអស់ក្នុងពេលតែមួយ។ ផលិតភាពកើនឡើង។

ខណៈពេលដែលបច្ចេកវិទ្យា RFID ត្រូវបានរិះគន់ជាប្រវត្តិសាស្ត្រថាមានតម្លៃថ្លៃ លោក Baghel ជឿជាក់ថា នៅពេលដែលការទទួលយកកាន់តែកើនឡើង វានឹងមានតម្លៃសមរម្យ និងដោយភាពចាំបាច់។ ការប្រើប្រាស់ RFID ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ទាំងនៅក្នុងហាង និងនៅទូទាំងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ នឹងកំណត់ស្តង់ដារសម្រាប់ការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនសម្រាប់ឆ្នាំខាងមុខ។

លោក Baghel បាននិយាយថា តម្លៃនៃ RFID បានធ្លាក់ចុះក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ ដែលធ្វើឱ្យវាកាន់តែសមហេតុផលសម្រាប់អ្នកលក់រាយក្នុងការប្រើប្រាស់វា។ អ្នកលក់រាយធំៗដូចជា Wal-Mart និង Target កំពុងប្រើប្រាស់ RFID ហើយពួកគេក៏តម្រូវឱ្យអ្នកផ្គត់ផ្គង់ប្រើប្រាស់ស្លាក RFID ផងដែរ។ នៅពេលដែលបរិមាណកើនឡើង តម្លៃនៃការប្រើប្រាស់ស្លាក RFID ទាំងនេះនឹងថយចុះបន្តិចម្តងៗ។ នេះក៏មានន័យថាសម្រាប់អ្នកលក់រាយផ្សេងទៀតដែរ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការដឹងពីស្តុកពិតប្រាកដ និងទីតាំងរបស់វា។ ខ្ញុំជឿជាក់ថា ជាមួយនឹងការវិនិយោគ RFID សក្តានុពលគឺគ្មានដែនកំណត់។


ពេលវេលាបង្ហោះ៖ ថ្ងៃទី ២៦ ខែឧសភា ឆ្នាំ ២០២៣