ការស្រាវជ្រាវនៅឆ្នាំ ២០២៣ បង្ហាញថាអត្រាបាត់បង់ស្តុកជាមធ្យមសម្រាប់អ្នកលក់រាយនៅអាមេរិកខាងជើងគឺ ១,៦% ដែលក្នុងនោះការខូចខាតខាងក្នុង និងខាងក្រៅមានចំនួន ៦៥%។ អ្នកលក់រាយមានការភាន់ច្រឡំ ហើយបានចាត់វិធានការយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់។ អ្នកលក់រាយមួយភាគបួនបានរាយការណ៍ថាបានបិទហាង និងមួយភាគបីកំពុងធ្វើការផ្លាស់ប្តូរដើម្បីកាត់បន្ថយស្តុកនៅក្នុងហាង ដើម្បីទប់ស្កាត់ឧក្រិដ្ឋកម្ម។
ផលប៉ះពាល់នៃទំនិញដែលត្រូវបានគេលួចទៅលើម៉ាកយីហោមួយលើសពីតម្លៃរបស់វាទៅទៀត
នៅពេលដែលស្តុកទំនិញត្រូវបានគេលួច វាក៏អាចប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់អតិថិជន និងអ្នកលក់ផងដែរ។ អ្នកប្រើប្រាស់ចង់អាចទិញផលិតផលនៅក្នុងហាងបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងដោយវិចារណញាណ។ ការលួចទំនិញធ្វើឱ្យផលិតផលនៅគ្រប់ចំណុចតម្លៃទាំងអស់ស្ថិតក្នុងហានិភ័យ ដែលបង្ខំឱ្យហាងចាក់សោមិនត្រឹមតែផលិតផលប្រណីតនៅពីក្រោយប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងផលិតផលដែលមានតម្លៃទាបផងដែរ។ អតិថិជននឹងត្រូវសុំឱ្យបុគ្គលិកហាងដោះសោរបស់របរទាំងនេះពេលកំពុងទិញទំនិញ សូម្បីតែរបស់របរដែលមានតម្លៃទាបក៏ដោយ។ នេះនឹងកាត់បន្ថយបទពិសោធន៍ទិញទំនិញយ៉ាងខ្លាំងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចជ្រើសរើសទិញទំនិញនៅកន្លែងផ្សេងនៅពេលក្រោយដែលពួកគេធ្វើការទិញ។
បញ្ហានេះ រួមផ្សំជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃអំពើហិង្សាក្នុងហាង បានធ្វើឱ្យកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរឡើងនូវកង្វះខាតបុគ្គលិកជួរមុខ។ នៅអាមេរិកខាងជើងតែមួយ ឧស្សាហកម្មនេះប្រឈមមុខនឹងការខាតបង់ជាង ១០០ ពាន់លានដុល្លារ។
កំពុងស្វែងរកដំណោះស្រាយ
អ្នកលក់រាយកំពុងអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាជាច្រើនដើម្បីកាត់បន្ថយការខូចខាត រួមទាំងដំណោះស្រាយទប់ស្កាត់ និងរកឃើញ។ យុទ្ធសាស្ត្របង្ការការខាតបង់នៅក្នុងហាងស្តង់ដារនឹងរួមបញ្ចូលប្រព័ន្ធឃ្លាំមើលទំនិញអេឡិចត្រូនិក (EAS) និងប្រអប់បង្ហាញដែលអាចចាក់សោបាន រួមផ្សំជាមួយនឹងសំឡេងរោទិ៍ និង CCTV។ អ្នកលក់រាយមួយចំនួនកំពុងវិនិយោគលើបច្ចេកវិទ្យាទំនើបថ្មីៗ ដោយប្រើប្រាស់បញ្ញាសិប្បនិម្មិត និងការរៀនម៉ាស៊ីន ដើម្បីកម្ចាត់ចោរ។ ប៉ុន្តែចុះយ៉ាងណាបើមានដំណោះស្រាយមួយនៅក្រោមច្រមុះរបស់យើង ប៉ុន្តែវាមិនទាន់ត្រូវបានប្រើប្រាស់គ្រប់គ្រាន់?
អ្នកជំនាញការពារការខាតបង់ជាជើងឯកបច្ចេកវិទ្យា
លោកវេជ្ជបណ្ឌិត Read Hayes ដែលជាអ្នកជំនាញខាងឧស្សាហកម្មឧក្រិដ្ឋកម្មលក់រាយ បានថ្លែងដោយចំហអំពីការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាដែលបានបញ្ជាក់មិនគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងវិស័យបង្ការការខាតបង់។ ក្នុងនាមជាស្ថាបនិក និងជាអ្នកដឹកនាំក្រុមប្រឹក្សាស្រាវជ្រាវបង្ការការខាតបង់ (LPRC) លោកបាននៅជួរមុខក្នុងការស្រាវជ្រាវឧក្រិដ្ឋកម្មលក់រាយ និងបានទទួលការគាំទ្រពីក្រុមហ៊ុនយក្សក្នុងឧស្សាហកម្មដូចជា Walmart, Target និង Home Depot។ ការស្រាវជ្រាវយ៉ាងទូលំទូលាយ និងមន្ទីរពិសោធន៍ទំនើបៗរបស់ LPRC បង្ហាញពីសក្តានុពលនៃការផ្លាស់ប្តូរបច្ចេកវិទ្យា ជាពិសេសប្រព័ន្ធដែលមានមូលដ្ឋានលើ RFID ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានៃការខូចខាតទំនិញ ការក្លែងបន្លំ និងអំពើហិង្សា។
តើ RFID នឹងក្លាយជាអ្នកផ្លាស់ប្តូរហ្គេមដែរឬទេ?
ថ្មីៗនេះ Home Depot បានរកឃើញ និងចោទប្រកាន់ក្រុមចោរកម្មដែលមានការរៀបចំ ដែលត្រូវបានគេរាយការណ៍ថាបានលួចទំនិញដែលមានតម្លៃ 1.4 លានដុល្លារពីហាង។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ Lowe's ដែលជាដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ពួកគេបានប្រកាសថាពួកគេនឹងបញ្ចូល Project Unlock ទៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រនាពេលអនាគតរបស់ពួកគេដោយប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាដែលមានមូលដ្ឋានលើ RFID។ ហេតុផលនៅពីក្រោយរឿងនេះគឺសក្តិសមសម្រាប់ការស៊ើបអង្កេតរបស់យើង។
សមត្ថភាពរបស់ RFID គឺពិតជាមានការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំង។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលក់រាយកំណត់បាននូវ៖
- ព័ត៌មានលម្អិតអំពីរបស់របរដែលបាត់បង់នីមួយៗ
- របៀបដែលរបស់របរនីមួយៗត្រូវបានបាត់បង់
- ពេលវេលាដែលរបស់របរនីមួយៗត្រូវបានបាត់បង់
- អ្នកណាកំពុងលួច (និងបក្ខពួកដែលអាចកើតមាន)
- កំណត់អត្តសញ្ញាណគំរូនៃការខូចខាតកន្លងមក
លើសពីនេះ វាផ្តល់នូវការរកឃើញជាក់ស្តែង ដោយជូនដំណឹងដល់អ្នកលក់រាយនៅពេលដែលទំនិញបាត់នៅក្នុងហាង។ នៅក្នុងការអនុវត្តជាក់ស្តែង Macy's កំពុងរួមបញ្ចូលគ្នានូវការឃ្លាំមើលវីដេអូជាមួយ RFID ដើម្បីពន្លឿនការដោះស្រាយបទឧក្រិដ្ឋ និងបង្កើនគុណភាពភស្តុតាងសម្រាប់ការអនុវត្តច្បាប់។
ហេតុអ្វីបានជា RFID មិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌ?
ខណៈពេលដែលអ្នកលក់រាយជាច្រើននៅក្នុងវិស័យម៉ូដ សម្ភារៈប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះ និងការថែទាំផ្ទាល់ខ្លួនកំពុងទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីបច្ចេកវិទ្យា RFIDសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌ (ហើយកំពុងដំណើរការដោយជោគជ័យក្នុងប្រតិបត្តិការ omnichannel) សក្តានុពលរបស់វាសម្រាប់ការបង្ការការខាតបង់នៅតែមិនទាន់បានប្រើប្រាស់។ ការពិតដែលថាទំនិញត្រូវបានដាក់ស្លាក RFID រួចហើយផ្តល់នូវហេតុផលគួរឱ្យទាក់ទាញដើម្បីពង្រីកការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេក្នុងការការពារការលួច។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការយល់ច្រឡំពីមុននៅតែបន្តកើតមាន។ តើ RFID ក៏ជាដំណោះស្រាយដែលអាចធ្វើទៅបាននៅក្នុងវិស័យលក់រាយទូទៅដូចជា គ្រឿងអេឡិចត្រូនិច ការកែលម្អផ្ទះ ការលក់រាយម្ហូបអាហារ។ល។ ដែរឬទេ? ការច្នៃប្រឌិតថ្មីនៅក្នុងស្លាក RFID និងដំណោះស្រាយឥឡូវនេះផ្តល់ឱ្យអ្នកលក់រាយនៅទូទាំងឧស្សាហកម្មជាច្រើនជាមួយនឹងឧបករណ៍គ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌ និងឧបករណ៍ការពារការខាតបង់សម្រាប់ផលិតផលទាំងមូលរបស់ពួកគេ។ អ្នកលក់រាយក៏អាចអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យានេះកាន់តែមានយុទ្ធសាស្ត្រចំពោះរបស់របរដែលមានហានិភ័យខ្ពស់ដែលគេស្គាល់។ សហព័ន្ធលក់រាយជាតិបានចេញផ្សាយទិដ្ឋភាពទូទៅនៃផលិតផលដែល ORC តែងតែកំណត់គោលដៅ។ ឧទាហរណ៍ នៅក្នុងការលក់រាយទូទៅ នេះរួមបញ្ចូលទាំងគ្រឿងប្រើប្រាស់ផ្ទះបាយ និងកន្ទប ហើយនៅក្នុងវិស័យម្ហូបអាហារ នេះរួមបញ្ចូលទាំងភេសជ្ជៈមានជាតិអាល់កុល អាហារសមុទ្រកក និងសាច់ស្រស់។ ផលិតផលនីមួយៗប្រឈមនឹងបញ្ហាប្រឈមនៃការដាក់ស្លាកតែមួយគត់ ដូចជាសម្ភារៈស្រទាប់ខាងក្រោម សីតុណ្ហភាពខ្លាំង និងការអនុលោមតាមអាហារ ដែលត្រូវការដំណោះស្រាយដែលមានមូលដ្ឋានលើ RFID។
វាយតម្លៃយុទ្ធសាស្ត្រ RFID របស់អ្នក
អ្នកជំនាញបង្ការការខាតបង់សមនឹងទទួលបានការសរសើរចំពោះការងារដែលពួកគេធ្វើក្រោមលក្ខខណ្ឌដ៏លំបាកខ្លាំង ប៉ុន្តែឥឡូវនេះជាពេលវេលាសម្រាប់ថ្នាក់ដឹកនាំលក់រាយដើម្បីវាយតម្លៃឡើងវិញនូវយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើអង្គការរបស់អ្នកកំពុងអនុវត្ត RFID នៅក្នុងសារពើភ័ណ្ឌរបស់អ្នករួចហើយ អ្នកត្រូវស្វែងយល់ពីសក្តានុពលរបស់វាសម្រាប់ការបង្ការការខាតបង់។ ដូចដែលលោកវេជ្ជបណ្ឌិត Hayes បានលើកឡើង មនុស្សជាច្រើនអាចមើលរំលងសមត្ថភាពដែលមានពីកំណើតដែលបច្ចុប្បន្នកំពុងអសកម្ម។
ការដោះស្រាយការខាតបង់តាមរយៈការបង្ការការខាតបង់គឺជាបញ្ហាប្រឈមដ៏ស្មុគស្មាញមួយ ហើយខណៈពេលដែល RFID គឺជាសមាសធាតុសំខាន់ វាគ្រាន់តែជាផ្នែកមួយនៃរឿងរ៉ាវធំជាងនេះប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ឈានមុខគេលើរបៀបប្រើប្រាស់ RFID ដើម្បីបង្កើតបរិយាកាសលក់រាយដែលមានសុវត្ថិភាព និងចំណេញច្រើនជាងមុន សូមចុចចូលទៅក្នុងកម្មវិធីខ្នាតតូចខាងក្រោមដើម្បីស្វែងយល់អំពីករណីអនុវត្ត RFID ដែលទទួលបានជោគជ័យ។
ស្លាក RFID កម្រិតទំនិញផ្តល់នូវភាពមើលឃើញនៃស្តុក
ស្លាក RFID ដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការតាមដានផលិតផលទាំងអស់នៅទូទាំងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់លក់រាយ។ អាជីវកម្មអាចដាក់ពង្រាយបច្ចេកវិទ្យាដើម្បីគ្រប់គ្រង និងតាមដានរាល់ទំនិញនៅក្នុងស្តុករបស់ពួកគេ ចាប់ពីប្រភពរហូតដល់គោលដៅចុងក្រោយ។ តាមរយៈការធ្វើការជាមួយក្រុមហ៊ុនផលិត អ្នកលក់រាយក៏អាចប្រើឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា RFID ដើម្បីកត់ត្រាតម្លៃ ព័ត៌មានគុណភាព ព័ត៌មានលម្អិតអំពីការដឹកជញ្ជូន និងគោលដៅដែលបានគ្រោងទុកសម្រាប់ទំនិញជាក់លាក់ផងដែរ។ ស្លាក RFID អាចផ្តល់ឱ្យសហគ្រាសនូវការសម្រេចចិត្តអាជីវកម្មដែលមានព័ត៌មាន ការវិភាគតម្រូវការ និងការពារការថយចុះស្តុកនៅគ្រប់ដំណាក់កាលនៃខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ដោយផ្អែកលើទិន្នន័យដែលប្រមូលបាន។
ក្នុងអំឡុងពេលតាមដានស្តុកទំនិញ អាជីវកម្មអាចដឹងពីទីតាំងទំនិញបច្ចុប្បន្ន ចំនួនទំនិញដែលមាន និងរយៈពេលប៉ុន្មានដែលត្រូវចំណាយដើម្បីជំនួសទំនិញដែលបាត់បង់ក្នុងពេលដឹកជញ្ជូន។ ទាំងអស់នេះអាចធ្វើទៅបានដោយសារការត្រួតពិនិត្យ RFID នៃព័ត៌មានទាំងអស់។ អត្ថប្រយោជន៍មួយទៀតគឺថា នៅពេលដែលបុគ្គលិកដឹងថាទំនិញនីមួយៗកំពុងត្រូវបានតាមដាន ការលួចរបស់បុគ្គលិកទំនងជាមិនសូវកើតឡើងទេ។ ការប្រើប្រាស់ RFID ដើម្បីការពារការលួចលក់រាយអាចបង្កើនការទទួលខុសត្រូវរបស់បុគ្គលិក ខណៈពេលដែលជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការចែកចាយខាងលើ។
ពេលវេលាបង្ហោះ៖ ថ្ងៃទី ១៦ ខែមករា ឆ្នាំ ២០២៤
