នៅហាង Uniqlo's Fifth Avenue ក្នុងទីក្រុងញូវយ៉ក អ្នកទិញទំនិញគ្រាន់តែដាក់ទំនិញក្នុងប្រអប់នៅតាមស្ថានីយលក់ទំនិញដើម្បីទូទាត់ប្រាក់។ មិនដូចដំណើរការទូទាត់ប្រាក់ដោយខ្លួនឯងនៅហាងជាច្រើនទេ អតិថិជននៅហាងលក់សម្លៀកបំពាក់ធម្មតាមិនចាំបាច់ស្កេនទំនិញនីមួយៗ ឬរកមើលតម្លៃនៅលើអេក្រង់ទេ — ពួកគេគ្រាន់តែទម្លាក់ទំនិញចូលទៅក្នុងធុងសំរាមរបស់ពួកគេ ហើយបង់ប្រាក់។
ឧបករណ៍ទូទាត់ប្រាក់ដោយស្វ័យប្រវត្តិជំនាន់ក្រោយនេះត្រូវបានដំណើរការដោយឧបករណ៍អាន RFIDនៅក្នុងម៉ាស៊ីនគិតលុយ។ យោងតាមរបាយការណ៍ ឧបករណ៍អានអាចអានបន្ទះឈីប RFID ដែលលាក់ទុកដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលបង្កប់នៅក្នុងស្លាកតម្លៃ ដែលជាយុទ្ធសាស្ត្ររបស់លោក Takahiro Tambara ប្រធានផ្នែកព័ត៌មានរបស់ក្រុមហ៊ុន Fast Retailing Co. ដែលជាក្រុមហ៊ុនលក់រាយសម្លៀកបំពាក់កំពូលរបស់អាស៊ី។ ក្រុមហ៊ុន Fast Retailing Co. គឺជាក្រុមហ៊ុនមេដែលមានមូលដ្ឋាននៅប្រទេសជប៉ុនរបស់ Uniqlo។ កាលពីប៉ុន្មានឆ្នាំមុន Tambala បានចាប់ផ្តើមផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលអតិថិជនទិញទំនិញនៅក្នុងហាងលក់រាយ ហើយសូម្បីតែសកម្មភាពអាជីវកម្មកាន់តែច្រើនឡើងៗបានផ្លាស់ប្តូរទៅជាអនឡាញក៏ដោយ ហាងលក់រាយនៅតែជាចំណុចកណ្តាលនៃគំរូអាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន។
លោក Tambara បាននិយាយថា ម៉ាស៊ីនទូទាត់ប្រាក់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ គឺជាចំណុចស្នូលនៃការប្រើប្រាស់ RFID របស់ Uniqlo ដើម្បីកែលម្អខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់របស់ខ្លួន។ នៅដើមឆ្នាំ ២០១៧ ម៉ាក Fast Retailing ទាំងអស់ រួមទាំង Theory និង Helmut Lang បានចាប់ផ្តើមបង្កប់បន្ទះឈីប RFID នៅក្នុងស្លាកតម្លៃ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលក់រាយតាមដានរបស់របរនីមួយៗពីរោងចក្រទៅឃ្លាំង រហូតដល់ផ្នែកខាងក្នុងហាង។ ក្រុមហ៊ុនក៏បាននិយាយផងដែរថា ទិន្នន័យនេះមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ Uniqlo ក្នុងការកែលម្អភាពត្រឹមត្រូវនៃស្តុក កែសម្រួលផលិតកម្មតាមតម្រូវការ និងកែលម្អភាពមើលឃើញខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់។
លោក Tambara ក៏បានមានប្រសាសន៍ផងដែរថា “យើងបានណែនាំ RFID មិនមែនដោយសារតែយើងចង់ធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការទូទាត់ប្រាក់នោះទេ ប៉ុន្តែដោយសារតែយើងចង់បង្កើតវេទិកាមួយដើម្បីប្រើប្រាស់វានៅទូទាំងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់”។
លោក Praveen Adhi ដែលជាដៃគូជាន់ខ្ពស់ទទួលបន្ទុកអាជីវកម្មលក់រាយនៅអាមេរិក បាននិយាយថា តម្លៃស្លាក RFID បានធ្លាក់ចុះពី 60 សេនកាលពីប៉ុន្មានទសវត្សរ៍មុនមកត្រឹម 4 សេន ហើយផ្នែករឹងរបស់ឧបករណ៍អានបានប្រសើរឡើងទាំងជួរ និងភាពត្រឹមត្រូវ។ បច្ចេកវិទ្យាទាំងពីរបានប្រសើរឡើង ដូច្នេះបន្ទះឈីប RFID ផ្នែករឹង និងកម្មវិធីអានថ្មីជាង និងថោកជាងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលក់រាយដូចជា Uniqlo អនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាក្នុងតម្លៃទាប និងមានភាពជាក់លាក់ខ្ពស់ជាង។
ក្រុមហ៊ុន Uniqlo ក៏បានបញ្ជាក់ផងដែរថា បច្ចេកវិទ្យា RFID បានកាត់បន្ថយយ៉ាងច្រើននូវបាតុភូតអស់ស្តុកនៅលើទីផ្សារ ហើយក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះជួយ «កាត់បន្ថយឱកាសដែលអតិថិជនមិនអាចទិញទំនិញបានដោយសារតែអស់ស្តុក ដោយហេតុនេះធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន»។ ប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុនបានបដិសេធមិនផ្តល់ព័ត៌មានជាក់លាក់បន្ថែមទៀតអំពីផលប៉ះពាល់អាជីវកម្មរបស់បច្ចេកវិទ្យានោះទេ។
ក្រុមហ៊ុន Fast Retailing បានសាកល្បងបច្ចេកវិទ្យានេះតាំងពីឆ្នាំ ២០១៣ ហើយបានចាប់ផ្តើមដាក់ឱ្យដំណើរការម៉ាស៊ីនទូទាត់ប្រាក់ដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលបើកដំណើរការដោយ RFID នៅក្នុងហាងដែលបានជ្រើសរើសក្នុងឆ្នាំ ២០១៩។ លោក Tambara បានបដិសេធមិនបង្ហាញពីចំនួនទឹកប្រាក់ដែលក្រុមហ៊ុន Fast Retailing បានចំណាយលើបច្ចេកវិទ្យានេះទេ ប៉ុន្តែបាននិយាយថា ក្រុមហ៊ុន Fast Retailing បានបង្កើនការវិនិយោគទ្វេដងរបស់ខ្លួនលើបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានចាប់តាំងពីឆ្នាំ ២០១៦។ នៅឆ្នាំ ២០១៦ ក្រុមហ៊ុន Fast Retailing បានដាក់ឱ្យដំណើរការយុទ្ធសាស្ត្រមួយដើម្បីក្លាយជាអ្នកលក់រាយសម្លៀកបំពាក់ឌីជីថល ដូច្នេះក្រុមហ៊ុននេះបានបង្កើតវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកផ្ទាល់ខ្លួន។
ខណៈពេលដែលករណីប្រើប្រាស់ទូទៅបំផុតសម្រាប់ RFID គឺដើម្បីកែលម្អការគ្រប់គ្រងស្តុក ការប្រើប្រាស់របស់វានៅម៉ាស៊ីនទូទាត់ប្រាក់ដោយខ្លួនឯងក៏កំពុងមានប្រជាប្រិយភាពកាន់តែខ្លាំងឡើងផងដែរ ខណៈដែលអ្នកលក់រាយសម្លៀកបំពាក់កាន់តែច្រើនកំពុងស្វែងរកវិធីដើម្បីអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាបន្ទាប់ពីទំនិញត្រូវបានដាក់ស្លាក។ លោក Adhi បាននិយាយថា សម្រាប់ម៉ាកសម្លៀកបំពាក់ភាគច្រើន ការអនុវត្ត RFID «នឹងស្ថិតនៅក្នុងរបៀបវារៈនៅឆ្នាំ 2023 ឬ 2024»។
លោកបានបន្ថែមថា អ្នកលក់រាយជាច្រើននៅតែពឹងផ្អែកលើបាកូដ ដែលតម្រូវឱ្យមានការស្កេនដោយដៃ និងមានទិន្នន័យមានកំណត់។ ប៉ុន្តែគុណសម្បត្តិពិសេសនៃប្រព័ន្ធទូទាត់ប្រាក់ដែលមានមូលដ្ឋានលើ RFID ដូចជារបស់ Uniqlo គឺថាវាលឿនជាង និងត្រឹមត្រូវជាងម៉ាស៊ីនទូទាត់ប្រាក់ដោយខ្លួនឯងដែលមានមូលដ្ឋានលើបាកូដ។ ហើយ Fast Retailing គឺជាអ្នកលក់រាយសម្លៀកបំពាក់មួយក្នុងចំណោមអ្នកលក់រាយសម្លៀកបំពាក់មួយចំនួនតូចដែលអនុវត្តការទូទាត់ប្រាក់ដោយខ្លួនឯង RFID ក្នុងទ្រង់ទ្រាយធំរហូតមកដល់ពេលនេះ ដែលក៏បង្ហាញពីបញ្ហាដែលអ្នកលក់រាយត្រូវយកឈ្នះមុនពេលដាក់ឱ្យដំណើរការ RFID ក្នុងទ្រង់ទ្រាយធំផងដែរ - វដ្តប្រសិទ្ធភាពដាក់ពង្រាយដ៏វែង។ Uniqlo បានបង្ហាញថា ហាងទាំង ៤៧ នៅសហរដ្ឋអាមេរិក និងហាងចំនួន ១៦ នៅកាណាដា និងផ្សារទំនើបចំនួន ១៤ ក្នុងចំណោម ២៥ អាចប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនចុះបញ្ជីសាច់ប្រាក់របស់ Uniqlo។
ក្រុមហ៊ុន Fast Retailing បាននិយាយថា ចាប់តាំងពីការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនលក់ទំនិញដោយស្វ័យប្រវត្តិមក ពេលវេលារង់ចាំរបស់អតិថិជននៅចំណុចទូទាត់ប្រាក់បានថយចុះ 50%។ ក្រុមហ៊ុនបានបញ្ចូលឧបករណ៍អាន RFID និងអង់តែនទៅក្នុងប្រព័ន្ធចំណុចលក់របស់ខ្លួនរួចហើយ ហើយនិយាយថា ទំនិញលែងត្រូវបានតាមដានបន្ទាប់ពីការទិញទៀតហើយ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកទិញទំនិញជាច្រើននៅតែស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនទូទាត់ប្រាក់ដោយខ្លួនឯង ពីព្រោះពួកគេមានការរំខានដោយទំនិញដែលពិបាកស្កេន និងបញ្ហាផ្សេងទៀតជាមួយម៉ាស៊ីនទូទាត់ប្រាក់ដោយខ្លួនឯង។ អ្នកទិញទំនិញចំនួន 36 ភាគរយដែលត្រូវបានស្ទង់មតិដោយក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាបទពិសោធន៍អតិថិជន Raydiant ក្នុងឆ្នាំ 2021 បាននិយាយថា ពួកគេបានបង្កើនការប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនទូទាត់ប្រាក់ដោយខ្លួនឯងយ៉ាងច្រើន ខណៈដែល 67 ភាគរយបាននិយាយថា ពួកគេបានជួបប្រទះបញ្ហាមួយចំនួននៅក្នុងម៉ាស៊ីន។ ដូច្នេះ អ្នកលក់រាយដូចជា Uniqlo សង្ឃឹមថានឹងបន្ធូរបន្ថយកង្វល់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ដោយផ្តល់ជូននូវបច្ចេកវិទ្យាកាន់តែប្រសើរ។
ថ្មីៗនេះ ChatGPT បានទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់ពិភពលោក ប៉ុន្តែនៅតែមានការងារជាច្រើនដែលអាចធ្វើបានជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាសាមញ្ញៗដូចជា RFID។ លោកស្រី Sucharita Kodali អនុប្រធាន និងជាអ្នកវិភាគឧស្សាហកម្មលក់រាយនៅ Forrester Research Inc. បាននិយាយថា RFID គឺជាបច្ចេកវិទ្យាតាមដានទំនិញដែលមានប្រយោជន៍បំផុតដែលមាននាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ បើមិនមែនជាបច្ចេកវិទ្យាទំនើបបំផុតនោះទេ។ ចក្ខុវិស័យកុំព្យូទ័រ ក្នុងនាមជាបញ្ញាសិប្បនិម្មិតដែលអាចវិភាគរូបភាព បច្ចុប្បន្នមានតម្លៃថ្លៃពេកសម្រាប់ការប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយក្នុងការទូទាត់ដោយខ្លួនឯង និងការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌ។
គូប្រជែងរបស់ Uniqlo ដូចជា Inditex ដែលជាក្រុមហ៊ុនមេរបស់ខ្សែសង្វាក់ម៉ាកយីហោម៉ូដរហ័ស Zara របស់អេស្ប៉ាញ បានដាក់ស្លាក RFID លើទំនិញរបស់ពួកគេតាំងពីឆ្នាំ ២០១៤ ហើយបានសាកល្បងបច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់ការទូទាត់ប្រាក់ដោយខ្លួនឯង។ ក្រុមហ៊ុនលក់រាយសម្ភារៈកីឡារបស់បារាំង Decathlon បាននិយាយថា ខ្លួនបានចាប់ផ្តើមដំឡើង RFID លើម៉ាស៊ីនទូទាត់ប្រាក់ដោយខ្លួនឯងកាន់តែច្រើននៅឆ្នាំ ២០១៤។
ពេលវេលាបង្ហោះ៖ ថ្ងៃទី ១៦ ខែមិថុនា ឆ្នាំ ២០២៣
